Nicea
New member
Ev
İşletme
Çalışma: Alman patronlar havalı olduklarını düşünüyor – çalışanlar ve müşteriler aynı fikirde değil
Yöneticiler ile çalışanları ve müşterileri arasında büyük bir güven boşluğu var gibi görünüyor. Bir PwC araştırması, patronların yanlış algılandığını vurguluyor.
chiara maria leister
Almanya’daki genel müdürler, konu şirketlerine güvenmek olduğunda yanlış bir algıya mı sahipler? imago görüntüleri / Westend61
Güven iyidir, kontrol daha iyidir – iyi bir yol gösterici ilke mi? Bugünün girişimciliğinde öyle değil. Tam tersi olmalı: “Kontrol iyidir, güven daha iyidir.” Bir çalışma nedenini açıklıyor.
Patronlar aynı fikirde: Yönetim danışmanlığı şirketi PwC tarafından yapılan bir araştırmaya göre, yöneticilerin yüzde 91’i güven kazanma ve sürdürme becerilerinin iş sonuçlarını iyileştirdiğini söylüyor. Ancak piyasada kalmak ve çalışanlarını elde tutmak için yeterince çaba göstermiyorlar – çünkü ankete katılan çalışanlar ve tüketiciler farklı bir algıya sahip. Güvensizlikleri haklı mı?
Bir işletme olarak yaşlanmak: Şirketler ve yatırımcılar bugün bebek patlamalarıyla kendilerini nasıl zenginleştiriyor?
Çalışma, tüketicilerin yaklaşık yarısının (yüzde 50) ve çalışanların (yüzde 54) güven zedeleyici bir olay yaşadığını gösteriyor. En yaygın nedenler: müşteri hizmetleriyle ilgili sorunlar ve şeffaflık eksikliği. Yöneticiler bunu farklı algılıyor gibi görünüyor. Sadece yüzde 20’si şirketlerinin bu tür bir olaya karıştığını söylüyor. Güvenin sarsılmasının temel sebeplerini güvenlik, hukuk ve uyumluluk konuları ile finansal sorunlar gibi konularda görüyorlar.
Corona aşıları aşırı ölümlere yol açar mı? Bilimsel bir tartışma
Çalışanlar arasındaki güven uçurumu o kadar dramatik değil: patronların neredeyse yüzde 80’i çalışanlarının şirkete güvendiğine inanıyor; çalışanların sadece yüzde 65’i aynı fikirde. Genel müdürlerin, onların çalışanlarının ve müşterilerinin görüşleri geçen yılın Haziran ayında yapılan PwC anketinde zaten bölünmüş olduğundan, bu boşluk yeni değil.
Çalışma, “Güven oluşturmak genellikle yıllar alır ve tek bir anda yok edilebilir” diyor. “Ve bu tür olaylar, yöneticilerin fark ettiğinden çok daha yaygın.” Birçok şirketin hala beklentilerin altında kaldığını gösteriyor.
Geri bildiriminiz var mı? Bize yazın! briefe@Haberler
İşletme
Çalışma: Alman patronlar havalı olduklarını düşünüyor – çalışanlar ve müşteriler aynı fikirde değil
Yöneticiler ile çalışanları ve müşterileri arasında büyük bir güven boşluğu var gibi görünüyor. Bir PwC araştırması, patronların yanlış algılandığını vurguluyor.
chiara maria leister
Almanya’daki genel müdürler, konu şirketlerine güvenmek olduğunda yanlış bir algıya mı sahipler? imago görüntüleri / Westend61
Güven iyidir, kontrol daha iyidir – iyi bir yol gösterici ilke mi? Bugünün girişimciliğinde öyle değil. Tam tersi olmalı: “Kontrol iyidir, güven daha iyidir.” Bir çalışma nedenini açıklıyor.
Patronlar aynı fikirde: Yönetim danışmanlığı şirketi PwC tarafından yapılan bir araştırmaya göre, yöneticilerin yüzde 91’i güven kazanma ve sürdürme becerilerinin iş sonuçlarını iyileştirdiğini söylüyor. Ancak piyasada kalmak ve çalışanlarını elde tutmak için yeterince çaba göstermiyorlar – çünkü ankete katılan çalışanlar ve tüketiciler farklı bir algıya sahip. Güvensizlikleri haklı mı?
Bir işletme olarak yaşlanmak: Şirketler ve yatırımcılar bugün bebek patlamalarıyla kendilerini nasıl zenginleştiriyor?
Çalışma, tüketicilerin yaklaşık yarısının (yüzde 50) ve çalışanların (yüzde 54) güven zedeleyici bir olay yaşadığını gösteriyor. En yaygın nedenler: müşteri hizmetleriyle ilgili sorunlar ve şeffaflık eksikliği. Yöneticiler bunu farklı algılıyor gibi görünüyor. Sadece yüzde 20’si şirketlerinin bu tür bir olaya karıştığını söylüyor. Güvenin sarsılmasının temel sebeplerini güvenlik, hukuk ve uyumluluk konuları ile finansal sorunlar gibi konularda görüyorlar.
Corona aşıları aşırı ölümlere yol açar mı? Bilimsel bir tartışma
Çalışanlar arasındaki güven uçurumu o kadar dramatik değil: patronların neredeyse yüzde 80’i çalışanlarının şirkete güvendiğine inanıyor; çalışanların sadece yüzde 65’i aynı fikirde. Genel müdürlerin, onların çalışanlarının ve müşterilerinin görüşleri geçen yılın Haziran ayında yapılan PwC anketinde zaten bölünmüş olduğundan, bu boşluk yeni değil.
Çalışma, “Güven oluşturmak genellikle yıllar alır ve tek bir anda yok edilebilir” diyor. “Ve bu tür olaylar, yöneticilerin fark ettiğinden çok daha yaygın.” Birçok şirketin hala beklentilerin altında kaldığını gösteriyor.
Geri bildiriminiz var mı? Bize yazın! briefe@Haberler