Nicea
New member
Aslında kulağa harika geliyor: Yapay zekanın (YZ) kamu sektöründeki vasıflı işçi açığını çözmesi veya en azından hafifletmesi bekleniyor. Danışmanlık firması McKinsey'nin bir araştırmasının iddiası bu; buna göre YZ kullanımı tam 165.000 daha az tam zamanlı pozisyona ihtiyaç duyulacağı anlamına geliyor.
Kamu sektöründe zaten muazzam bir vasıflı işçi açığı var ve bu açığın önümüzdeki yıllarda baby boomer'lar emekli oldukça daha da artması bekleniyor. Zaten 500.000'den fazla işçi açığı var – bu nedenle bu rakam üçte bir oranında azaltılabilir.
Günaydın Berlin
Haber Bülteni
Kayıt olduğunuz için teşekkürler.
E-postanıza bir onay mesajı gönderilecektir.
Kamu hizmetinde yapay zeka? İnternette şüphecilik var
Yapay zekanın işi yapmasına izin vermek uygun olurdu. Ayrıca pahalı memur maaşlarından da tasarruf edebilirsiniz. Bu işe yarayabilir mi? Federal hükümet, Federal Dijital Bakanlığı'nın sorulduğunda doğruladığı gibi, ilk projelerinde zaten yapay zekayı kullanıyor. Ancak yapay zekanın yerel hükümetlere de girmesi ne kadar gerçekçi?
McKinsey'nin iddiası tamamen ikna edici değil, çünkü dijitalleşme iyi olmaktan çok daha yavaş ilerliyor. Örneğin geçen yıl, DBB kamu hizmeti sendikasının federal başkanı Ulrich Silberbach, “dijitalleşmenin salyangoz hızı”nın çalışanlar için vatandaşlar kadar sinir bozucu olduğunu söyledi.
Hayal kırıklığının nedeni, federal, eyalet ve yerel düzeylerde 3.900 çalışanın katıldığı bir anket olan Dijital Yönetim Barometresi 2023'tü. Görevlerinin %38'inin otomatikleştirilebileceğini tahmin etmelerine rağmen, yalnızca %30'u otoriteleri tarafından iyi desteklendiğini hissetti. Ve böylece Alman ofislerinin hala faks yoluyla iletişim kurmayı tercih ettiği ve her e-postanın düzgün bir şekilde yazdırılıp dosyalandığı fikri ısrarla devam ediyor.
İlk önce buradan başlamamız gerekiyor, çünkü yapay zekayı eski yapılara entegre etmenin ve bir mucize beklemenin bir anlamı yok. Çalışmaya gelen tepkiler de buna göre şüpheciydi. Her halükarda, ChatGPT'nin gelecekte Alman makamlarında kendi faks numarasını alıp almayacağına dair şakalar Reddit gibi tartışma platformlarında hızla yayıldı – tabii ki sadece hafta içi 09:00 ile 13:00 arasında kullanılabilir
McKinsey: Yapay zeka da riskler taşıyor
Bu yapılar değişene kadar, AI'nın kamu sektöründeki potansiyelinin tam olarak kullanılması pek olası değildir. Neden hala birçok başvuru yazdırılıyor? Ve örneğin, neden ikametgahınızı Berlin'de çevrimiçi olarak kaydedemiyorsunuz? Bu tek başına muhtemelen birçok işi kurtarabilir veya en azından bir veya iki kamu görevlisini tükenmişlikten kurtarabilir.
Bu arada, AI'nın kamu hizmetinde kullanımı, McKinsey'nin bile kabul ettiği gibi, bazı riskleri de beraberinde getiriyor. Örneğin, bir yetkilinin AI'ya bir metnin oluşturulması için gizli bilgi vermesinin ne kadar güvenli olduğu belirsiz. Ayrıca, AI'nın “halüsinasyon görme” alışkanlığı var – yani, basitçe bir şeyler uydurmak. Devlete olan güven nasıl sağlanabilir?
Çalışmanın ortak yazarı Julian Kirchherr, “çalışanlar arasında risk farkındalığını artırmak” önemli diyor. Çalışma bunu kimin yapması gerektiği konusunu açık bırakıyor. Bunun için, özellikle de kıtlığın özellikle büyük olduğu BT sektöründe, nihayetinde ek işler mi yaratılması gerekecek? Yapay zeka aracılığıyla kamu hizmetlerinde kapsamlı bir rahatlama kesinlikle arzu edilir. Ancak buna güvenmemek daha iyidir.
Geri bildiriminiz mi var? Bize yazın! briefe@Haberler
Kamu sektöründe zaten muazzam bir vasıflı işçi açığı var ve bu açığın önümüzdeki yıllarda baby boomer'lar emekli oldukça daha da artması bekleniyor. Zaten 500.000'den fazla işçi açığı var – bu nedenle bu rakam üçte bir oranında azaltılabilir.
Günaydın Berlin
Haber Bülteni
Kayıt olduğunuz için teşekkürler.
E-postanıza bir onay mesajı gönderilecektir.
Kamu hizmetinde yapay zeka? İnternette şüphecilik var
Yapay zekanın işi yapmasına izin vermek uygun olurdu. Ayrıca pahalı memur maaşlarından da tasarruf edebilirsiniz. Bu işe yarayabilir mi? Federal hükümet, Federal Dijital Bakanlığı'nın sorulduğunda doğruladığı gibi, ilk projelerinde zaten yapay zekayı kullanıyor. Ancak yapay zekanın yerel hükümetlere de girmesi ne kadar gerçekçi?
McKinsey'nin iddiası tamamen ikna edici değil, çünkü dijitalleşme iyi olmaktan çok daha yavaş ilerliyor. Örneğin geçen yıl, DBB kamu hizmeti sendikasının federal başkanı Ulrich Silberbach, “dijitalleşmenin salyangoz hızı”nın çalışanlar için vatandaşlar kadar sinir bozucu olduğunu söyledi.
Hayal kırıklığının nedeni, federal, eyalet ve yerel düzeylerde 3.900 çalışanın katıldığı bir anket olan Dijital Yönetim Barometresi 2023'tü. Görevlerinin %38'inin otomatikleştirilebileceğini tahmin etmelerine rağmen, yalnızca %30'u otoriteleri tarafından iyi desteklendiğini hissetti. Ve böylece Alman ofislerinin hala faks yoluyla iletişim kurmayı tercih ettiği ve her e-postanın düzgün bir şekilde yazdırılıp dosyalandığı fikri ısrarla devam ediyor.
İlk önce buradan başlamamız gerekiyor, çünkü yapay zekayı eski yapılara entegre etmenin ve bir mucize beklemenin bir anlamı yok. Çalışmaya gelen tepkiler de buna göre şüpheciydi. Her halükarda, ChatGPT'nin gelecekte Alman makamlarında kendi faks numarasını alıp almayacağına dair şakalar Reddit gibi tartışma platformlarında hızla yayıldı – tabii ki sadece hafta içi 09:00 ile 13:00 arasında kullanılabilir
McKinsey: Yapay zeka da riskler taşıyor
Bu yapılar değişene kadar, AI'nın kamu sektöründeki potansiyelinin tam olarak kullanılması pek olası değildir. Neden hala birçok başvuru yazdırılıyor? Ve örneğin, neden ikametgahınızı Berlin'de çevrimiçi olarak kaydedemiyorsunuz? Bu tek başına muhtemelen birçok işi kurtarabilir veya en azından bir veya iki kamu görevlisini tükenmişlikten kurtarabilir.
Bu arada, AI'nın kamu hizmetinde kullanımı, McKinsey'nin bile kabul ettiği gibi, bazı riskleri de beraberinde getiriyor. Örneğin, bir yetkilinin AI'ya bir metnin oluşturulması için gizli bilgi vermesinin ne kadar güvenli olduğu belirsiz. Ayrıca, AI'nın “halüsinasyon görme” alışkanlığı var – yani, basitçe bir şeyler uydurmak. Devlete olan güven nasıl sağlanabilir?
Çalışmanın ortak yazarı Julian Kirchherr, “çalışanlar arasında risk farkındalığını artırmak” önemli diyor. Çalışma bunu kimin yapması gerektiği konusunu açık bırakıyor. Bunun için, özellikle de kıtlığın özellikle büyük olduğu BT sektöründe, nihayetinde ek işler mi yaratılması gerekecek? Yapay zeka aracılığıyla kamu hizmetlerinde kapsamlı bir rahatlama kesinlikle arzu edilir. Ancak buna güvenmemek daha iyidir.
Geri bildiriminiz mi var? Bize yazın! briefe@Haberler